1º Pilar: Gestão, Cultura e Valores Internos
Com base em uma avaliação das práticas de gestão da sua organização, como você classifica o atual estágio de tais iniciativas, em prol da gestão integrada da reputação?
2º Pilar: Sinergia e Colaboração com os Stakeholders
Agora é o momento de avaliar como a empresa se relaciona com seus públicos de interesse. Com base nas práticas de sua organização, como você classifica o estágio atual do entendimento e monitoramento do ecossistema de stakeholders da organização?
3º Pilar: Processos Ágeis e Sustentáveis
Ter processos ágeis para a solução de eventuais problemas e atuar de acordo com os princípios da agenda ESG tornou-se vital para todas as organizações. Nesta etapa, avaliaremos a prontidão da empresa em seus processos de atendimento à demanda de seus públicos e sua atuação em relação à agenda ESG. Como você qualifica a agilidade e sustentabilidade de processos de sua empresa?
4º Pilar: Gestão Baseada em Dados
Uma gestão da reputação baseada em dados e indicadores é o caminho certo para evitar que decisões sejam tomadas apenas a partir da visão interna ou da experiência de poucas pessoas. Ela fortalece o processo de tomada de decisão pautado em tendências e análises estruturadas. Como você classifica o estágio atual da organização quanto ao uso proativo de dados?
5º Pilar: Comunicação Assertiva
Uma comunicação franca, direta e transparente fortalece a percepção de que a organização sabe o que quer para o seu futuro. Como você avalia o estágio atual da organização na construção de uma comunicação assertiva?
6º Pilar: Mitigação dos Riscos Reputacionais
Trabalhar para mitigar eventuais riscos à reputação é uma prática salutar para todas as organizações. Nesse sentido, como você classifica o estágio atual de sua organização na construção e gestão do seu mapa de riscos reputacionais?