Recomendações para os resultados na faixa: Até 40 Pontos

Sua pontuação no pilar Gestão, cultura e valores da organização indica que a gestão de reputação da sua empresa ainda não está suficientemente integrada à cultura, propósito e valores organizacionais.

Para ampliar essa pontuação, é essencial:

1)     Realize um diagnóstico profundo para alinhar as práticas internas aos objetivos reputacionais.

2)     Invista em treinamentos para sensibilizar colaboradores sobre a importância da reputação e crie canais de comunicação que estimulem o engajamento. Vale também a leitura de estudos e relatórios sobre o tema.

3)     Considere tornar público o compromisso da organização em relação à temática da reputação, além de revisar a clareza e a disseminação dos valores organizacionais, assegurando que todos os níveis da empresa compreendam sua relevância e apliquem isso no dia a dia.

4)     Construa uma campanha de conscientização interna sobre o tema reputação e como ampliar a percepção de uma empresa bem avaliada é importante para a perenidade e competitividade da organização

5)     Faça benchmarkings com empresas que estejam no estágio inicial da jornada da reputação para entender seus desafios e passos iniciais.

Recomendações para os resultados na faixa: Até 40 Pontos

Sua pontuação no pilar Sinergia e colaboração com os stakeholders indica que a relação da sua empresa com os seus públicos de interesse ainda carece de sinergia e colaboração efetiva.

Para iniciar a Jornada da Reputação, a organização precisa sair do discurso para a prática:

1)     Implemente processos estruturados para identificar e mapear seus stakeholders prioritários, entendendo suas percepções e expectativas com relação à organização.

2)     Desenvolva canais de comunicação específicos para promover uma escuta ativa e utilize os feedbacks recebidos para planejar ações direcionadas.

3)     Invista na construção de uma matriz de stakeholders, além de realizar estudos/pesquisas de opinião regulares. Construir um plano de engajamento mais sólido contribuirá para uma relação mais estratégica e confiável com os stakeholders.

4)     Construa um plano de engajamento mais sólido que contribuirá para uma relação mais estratégica e confiável com os stakeholders.

5)     Inicie um processo de engajamento interno de toda a organização visando um melhor relacionamento com os públicos estratégicos da organização.

Recomendações para os resultados na faixa: De 41 a 80 Pontos

Seu resultado no pilar Processos ágeis e sustentáveis indica que sua empresa demonstra avanços na adoção de práticas ágeis e sustentáveis, mas ainda pode fortalecer sua relevância nesta jornada.

Incrementar ainda mais a performance da organização:

1)     Invista em inovações que promovam ainda mais eficiência na comunicação e atendimentos dos stakeholders e no fortalecimento do compromisso ESG da organização.

2)     Considere integrar indicadores de sustentabilidade à gestão de desempenho e adote soluções tecnológicas que otimizem processos.

3)     Promova campanhas internas de conscientização e engajamento para garantir que a sustentabilidade seja uma prioridade nos processos e nos indicadores de todas as áreas da organização.

4)     Reforce sua transparência ao comunicar avanços e desafios, destacando o compromisso contínuo com impactos positivos.

5)     Construa um plano de comunicação interna demonstrando que uma postura ativa e transparente no trato de dúvidas e reclamações dos stakeholders, somada a uma agenda ESG abrangente constroem confiança e reputação.

Recomendações para os resultados na faixa: Até 40 Pontos

Sua pontuação no pilar Gestão baseada em dados indica que a gestão data driven (orientada por dados) ainda não está plenamente incorporada às práticas da sua empresa.

Para melhorar a performance da organização no uso dos dados para aperfeiçoar a gestão:

1)     Comece a estruturar um sistema de coleta e análise de dados que permita acompanhar indicadores chave de desempenho (KPIs) relacionados às percepções dos diferentes públicos estratégicos da empresa.

2)     Invista em capacitação para sua equipe desenvolver habilidades analíticas e compreender o uso de plataformas digitais para suporte à tomada de decisão.

3)     Priorize a implementação de ferramentas tecnológicas que automatizem processos e garantam acesso a informações em tempo real.

4)     Desenvolver uma cultura orientada por dados é fundamental para decisões mais estratégicas e eficazes.

5)     Inicie a divulgação de um conjunto de indicadores vitais a organização como forma de aculturamento e de engajamento dos colaboradres com o tema.

Recomendações para os resultados na faixa: De 41 a 80 Pontos

Sua pontuação no pilar Comunicação assertiva demonstra avanços na estratégia de comunicação, mas ainda há oportunidades para fortalecê-la e se tornar mais relevante.

Para incrementar ainda mais a performance da organização no pilar de Comunicação:

1)    Refine sua estratégia de comunicação, garantindo que todos os stakeholders recebam informações relevantes, claras e alinhadas aos objetivos da organização.

2)     Intensifique a transparência em temas críticos e promova iniciativas que reforcem o diálogo, como eventos interativos ou conteúdos educativos.

3)     Acompanhe métricas de engajamento e percepção para ajustar sua abordagem e fortalecer a confiança na comunicação institucional.

4)     Essas ações ajudam a consolidar uma imagem de organização bem direcionada e confiável.

5)     Regularmente realize benchmarkings com outras organizações para compreender seus desafios, erros e acertos.

Recomendações para os resultados na faixa: De 41 a 80 Pontos

Sua pontuação no pilar Mitigação dos riscos reputacionais revela que a empresa já realiza esforços para mapear e construir estratégias para mitigar potenciais riscos reputacionais, mas ainda pode fortalecer suas práticas tornando um processo regular dentro da organização.

Para melhorar ainda mais o desempenho da organização neste pilar:

1)     Amplie a abrangência e a periodicidade do mapeamento de riscos, envolvendo diferentes áreas da organização no processo.

2)     Refine sua matriz de riscos, atualizando-a com base em cenários emergentes e aprendizados prévios.

3)     Realize simulações regulares de crises para testar a eficácia dos planos de resposta.

4)     Além disso, invista em tecnologia para monitoramento proativo, antecipando ameaças e reforçando a proteção da reputação da empresa.

5)     Invista em campanhas de conscientização interna e externa.